Приложение № 1

к Договору о предоставлении

услуг  связи

по предварительной оплате

 

Перечень и условия предоставления Услуг

 

1. Услуга «Web-хостинг»

1.1. Пользователю предоставляется возможность размещения своего виртуального Web-сервера на физическом сервере Провайдера с доступом из глобальной сети Интернет. Услуга включает в себя

  • Размещение на Web-сервере Apache на платформе Linux.
  • Ежедневное резервное копирование файлов Пользователя.
  • Поддержка базы данных MySQL в объеме выделенного дискового пространства.
  • Возможность разместить исполняемые программы - скрипты (perl, shell-script; дополнительные интерпретаторы или библиотеки устанавливаются по договоренности с Провайдером). Скрипты должны храниться в директории /cgi-bin/ виртуального сервера Пользователя.
  • Возможность использования php.
  • Доступ к файлам Пользователя по FTP.
  • UNIX-shell по протоколу ssh (предоставляется по запросу).
  • Доступ к логам Apache (предоставляется по запросу).
  • Почтовые ящики вида Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. количеством, зависящим от выбранного тарифного плана.

1.2. Тарифы на Услуги приведены на сайте www.relline.ru.

1.3. Порядок предоставления услуги.

1.3.1. Провайдер предоставляет Пользователю дисковое пространство в соответствии с выбранным  тарифным планом на сервере relweb.ru, круглосуточно подключенном к сети Интернет. Виртуальный сервер Пользователя имеет адрес вида user.ru, user.su, user.com, user.org, user.net (домен второго уровня) либо user.relweb.ru (домен третьего уровня) по выбору Пользователя.


1.3.2. Услуга предоставляется на условии предоплаты. При отсутствии оплаты Провайдер блокирует виртуальный сервер Пользователя, а по истечении 30 дней удаляет его.

 

1.3.3. Провайдер вправе производить проверку исполняемых модулей (скриптов) Пользователя на отсутствие вредоносных функций и безопасность. Провайдер вправе запретить использование скриптов или приостановить оказание услуги, если скрипты Пользователя содержат вредоносные функции, а также если действия или скрипты Пользователянарушают работоспособность сервера или создают проблемы для других Пользователей.


1.3.4. Провайдер вправе приостановить или прекратить предоставление Услуги в случае чрезмерного потребления виртуальным сервером Пользователя процессорного времени или оперативной памяти, нарушающих нормальную работу других виртуальных серверов. Чрезмерное потребление указанных ресурсов определяется Провайдером как величина свыше 3000 мегабайт трафика в течение суток.


1.3.5. Провайдер изменяет конфигурацию Apache (кодировка кириллицы, редирект) по запросу Пользователя. При настройках по умолчанию поддерживается кодировка кириллицы Windows-1251.

 

2. Услуга «Виртуальный почтовый сервер»

2.1. Пользователю предоставляется возможность создания виртуального почтового сервера в доменном имени второго уровня. Создание почтового сервера подразумевает организацию на сервере Провайдера механизма приема, хранения и пересылки почты, приходящей на почтовые ящики вида имя_ящика@домен_Пользователя. На почтовом сервере автоматически создается ящик postmaster@домен_ Пользователя.ru, являющийся административным, и генерируется уникальный пароль для него. Только владелец этого ящика имеет право производить настройку сервера. Этот почтовый ящик служит также для ведения электронной переписки с владельцем сервера в случае различных официальных запросов участников других сетей или жалоб на неправомерные действия Пользователя доменного имени.

2.2. Пользователю также предоставляются возможности

·         Создавать и изменять отдельные почтовые ящики с индивидуальными паролями.  

·         Создавать группы ящиков.

·         Удалять почтовые ящики.  

·         Определять правила пересылки и фильтры, настраивать параметры сортировки и кодировки сообщений для каждого ящика в отдельности.  

Управление почтовым сервером осуществляется посредством Web-интерфейса. Пользователи сервера осуществляют доступ к почтовым ящикам посредством протоколов POP3, IMAP4 и через Web-интерфейс.

Почтовые ящики, создаваемые на виртуальном почтовом сервере, обладают всеми преимуществами и дополнительными возможностями почтового ящика, за исключением возможности назначения и изменения максимально возможного объема каждого почтового ящика в отдельности.

2.3.  Тарифы на Услуги приведены на сайте www.relline.ru.

2.4. Порядок регистрации Услуги.

Регистрация виртуального почтового сервера производится на странице личной статистики Пользователя при наличии на его счету достаточной суммы, а также при наличии у него принадлежащего ему по базе данных Провайдера доменного имени, MX-записи которого должны быть соответствующим образом настроены на сервер Провайдера. Пользователь может использовать как ранее зарегистрированное доменное имя, так и воспользоваться Услугой «Регистрация доменных имен» для регистрации нового имени.

Если доменное имя зарегистрировано на другое физическое или юридическое лицо, необходимо предъявить письменное разрешение от владельца доменного имени. Оригинал письменного разрешения Пользователь доставляет в офис Провайдера.

При создании сервера необходимо указать размер дискового пространства, который будет доступен всем пользователям сервера.

2.5. Порядок регистрации Услуги.

Для регистрации услуги Пользователь должен прислать запрос в произвольной форме на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

При регистрации услуги проверяется принадлежность доменного имени данному Пользователю и правильность МХ записей, после чего происходит размещение виртуального почтового сервера и регистрация административного почтового ящика типа postmaster@имя_домена.ru, пароль для которого является также паролем доступа к WWW-интерфейсу управления почтовым доменом. После подтверждения регистрации административного почтового ящика Пользователь имеет возможность со страницы личной статистики заводить почтовые ящики в домене.

Если доменное имя зарегистрировано на другое физическое или юридическое лицо, Пользователь обязан доставить в офис Провайдера оригинал письменного разрешения от владельца доменного имени.

Интерфейс доступа для администрирования виртуального почтового сервера находится по адресу https://mail. имя_домена.ru:9999. Для доступа необходимо ввести логин (postmaster) административного почтового ящика и его пароль.  

2.6. Порядок расчетов.

Оплата услуги производится в соответствии с выбранным периодом и тарифным планом.

По окончании оплаченного периода при отсутствии оплаты на следующий период доступ ко всем почтовым ящикам кроме административного блокируется. Также блокируется доступ к Web-интерфейсу для управления почтовым доменом.

В дальнейшем, если Пользователь в течение 30 дней не покрывает задолженности по предоставленным Услугам, блокируется административный почтовый ящик.

3. Услуга «Регистрация и поддержка функционирования домена второго уровня»

3.1. Провайдер оказывает посреднические услуги по регистрации доменов у аккредитованного уполномоченным органом Регистратора, осуществляющего управление доменами первого уровня в интересах локального и мирового интернет-сообщества и организующего функционирование реестра доменов первого уровня.

·         Регистрация доменных имен.

·         Продление регистрации доменных имен.

3.2. Тарифы на Услуги приведены на сайте www.relline.ru.

3.3. Запрос на оказание любой из услуг отправляется Провайдером Регистратору только в случае поступления от Пользователя

·         Предварительной оплаты услуги.  

·         Полной и достоверной регистрационной информации, передаваемой посредством заполнения Анкеты клиента, которая в случае необходимости должна быть подтверждена соответствующими документами.

Срок следующей регистрации Пользователь может посмотреть самостоятельно по ссылке  https://www.nic.ru/whois/.

3.4. Провайдер оказывает услуги по поддержке функционирования домена Пользователя путём настройки своего оборудования на работу в режиме первичного (primary) или вторичного (secondary) DNS-сервера для зоны Пользователя и по заявке Пользователя вносит изменения в зону.


4. Способы оплаты услуг

4.1. В случае безналичных платежей следует заказать счет и перевести средства на расчетный счет Провайдера. Бухгалтерские документы, в том числе счета-фактуры и акты, Пользователь может получить по факту оказания услуг в офисе Провайдера в Москве, переулок Тетеринский, д. 4 стр. 1 (карта www.relline.ru/main/contacts).

 

4.2. Физическим лицам следует производить оплату в любом отделении Сбербанка России путем перечисления средств на расчетный счет Провайдера, обязательно указав логин, идентификационный номер Пользователя или доменное имя. Квитанция находится на сайте www.relline.ru.

Реквизиты для оплаты

Получатель: АО «РЕЛЛАЙН», ИНН 7702172300,
р/с 40702810238090103896 в ПАО Сбербанк,
к/с 30101810400000000225, БИК 044525225